Укрзализныця возобновила онлайн-продажи только в тестовом формате

После кибератаки еще возможны технические сбои в работе приложения, поэтому Укрзализныця просит пользоваться им исключительно в случаях необходимости в срочном путешествии.

Об этом сообщает пресс-служба Укрзализныци.

Вокзалы и кассы продолжают работать в усиленном режиме по всей стране для подстраховки, а поезда, как и все дни до этого, курсируют по расписанию.

Сайт и приложение УЗ удалось восстановить через 89 часов нон стоп работы после беспрецедентной атаки на ключевые операционные системы железной дороги. На первом этапе будет работать только базовый функционал: продажа и возврат билетов по всем направлениям глубиной 20 суток, – отметили в Укрзализныце.

В то же время УЗ сообщает, что архивы приобретенных ранее билетов недоступны в приложении: билеты остаются действительными, найти их PDF-дубликаты можно на электронной почте, которая указывалась в аккаунте пассажира. Также следует проверить папку «спам», билеты могли попасть туда.

Для посадки в поезд можно использовать скриншоты билетов из приложения, а в случае отсутствия обоих вариантов билетов – просто покажите на посадке квитанцию ​​об оплате билетов из банковского приложения.

Вернуть ранее приобретенные в приложении билеты и вернуть средства за автопокупку можно через форму по ссылке на главной странице приложения.