Одесский «Укртелеком» —   вседозволенность в погоне за сверхприбылью. Запрос господам Кравцу и Голдшайдеру  

После опубликования 11 апреля материала «Молния», Укртелеком, Одесса, г-ну Папазову — издевательство и позор!» в адрес «Рупора Одессы» поступают многочисленные отклики, подобные одному из последних (приводим дословно):

…Моему отцу 84 года, год назад он решил поменять номер — старый номер был похож на какую-то организацию, и ему поздно вечером звонили и надоедали… Короче, написал старик заявление (он у меня ветеран 2-х войн!). Ему сказали, что нужно отказаться от старого (?) телефона, а потом написать заявление на установку нового (?) Старик ничего не понял, но послушно сделал, как ему сказали. Каково же было наше удивление, когда нам пришел счет на установку (!!) телефона около 250 гривень!!! Я пыталась разобраться, но дежурная только развела руками — старика просто обманули… Да, согласилась дежурная, но сейчас уже ничего не исправишь!!! Я желаю господину Папазову гореть в аду еще при жизни!!!..

Эмоции зашкаливают… Однако, со стороны директора Одесского филиала ПАО «Укртелеком» Валентина Папазова никакой реакции не последовало — налицо полная индифферентность. Старое правило работы с клиентами— потребитель всегда прав, напрочь забыто.

Вероятно, местное руководство «Укртелекома» исходит из принципа: кто-то лает, а караван идет! А то, что среди обиженных — оказываются какие-то там абоненты— это мелочь по сравнению с глобальными интересами и задачами главного монополиста на рынке отечественной телефонной связи.

К сожалению, на региональном уровне количество жалоб и нареканий отнюдь не убавилось после того, как 11.03.2011 года ФГМУ Украины продал «Укртелеком» компании ESU…

Чего больше в поведении нынешних феодалов телефонного рынка (цивилизованным капитализмом здесь и не пахнет!): уверенности в абсолютной вседозволенности и безнаказанности, наглости новых хозяев жизни, для которых главное — погоня за сверхприбылями, безразличия к «маленьким» людям? В своё время великий российский «прихватизатор» Чубайс говаривал: умрут 30 миллионов — ну, что ж - значит не вписались в рыночную экономику!

Однако, развитие общества идёт по спирали, и история ещё назовет всех поименно и воздаст всем по заслугам.

А пока издевательства над клиентами одесского «Укртелекома» не прекращаются. Редколлегия интернет-издания «Рупор Одессы» просит считать этот материал официальным запросом в адрес и.о. Главы правления ПАО «Укртелеком» Игоря Кравца и председателя наблюдательного совета ПАО Питера Голдшайдера.