«Письма счастья» от одесского «Фарлепа»: наемные коллекторы грозят описью имущества

В интересное время мы живем! Чего только не придумывают доморощенные «предприниматели», чтобы ободрать одесского потребителя их услуг. В данном случае для них все средства хороши. И если кто-то считает, что таким образом можно добрести до Европы и её цивилизационных ценностей, но это, мягко говоря, иллюзия.  

К примеру,  одесский филиал «Инфоксводоканал» культурно-вежливо пугает неплательщиков «Кротом» — отключателем, регулярно публикуя списки должников, начиная с 200 грн. (!) и предупреждая о возможности взыскания этой «колоссальной» суммы через суд.

А вот в ЧАО «Фарлеп-Инвест» пошли куда дальше, решив прибегнуть к помощи коллекторов для взыскания, якобы, накопившихся долгов.  Тем более, этих коллекторских фирм сегодня хоть пруд-пруди – каждый хочет заработать в наше смутное время.

Справка: в 1994 году были основаны крупные компании, которые позже вошли в группы — «Фарлеп» в Одессе и «Оптима Телеком» в Днепропетровске. Двадцать с лишним лет назад обе компании представляли инновационную для того времени технологию — цифровую телефонию, и со временем завоевали позиции ведущих  альтернативных (негосударственных) телекоммуникационных операторов в своих регионах. Телекоммуникационная группа Vega появилась на рынке телекоммуникаций Украины 15 октября 2008 года в результате объединения ТК групп «Фарлеп» и «Оптима Телеком», а также компаний «Укомлайн», «ЦСС», IP Telecom, «Матрица», «Вилком» и других. Компания «Фарлеп-Инвест» осуществляет оперативный менеджмент группы Vega.

До 2008 года председателем наблюдательного совета «Фарлепа» был Александр Череп (занимался предпринимательством по профильной специальности — как связист). Он имеет продолжительное депутатское прошлое – с 1998 по 2002 год был депутатом Одесского облсовета, затем без перерыва депутатом Одесского горсовета, где в 2006-2010 года возглавлял фракцию СПУ (являясь партийным сподвижником Василия Цушко). С 2010 года стал правоверным регионалом, в начале лета 2012-го был избран вторым заместителем главы депфракции ПР в горсовете.

Кстати, продав свою долю в «Фарлепе», Череп переключился на сладкий бизнес — стал председателем наблюдательного совета ООО «УкрКава».

Время шло – и сегодня что «Фарлеп», что  «Укртелеком» теряют  клиентов. Стационарные телефоны уходят в прошлое. Они становятся всё более дорогим при низком качестве (!) удовольствием. А потому чем платить по 60-70 грн. в месяц за стационарные услуги тому же  «Фарлепу» или «Укртелекому» (при том, что рост тарифов у них стал практически перманентным), куда дешевле пользоваться мобильной связью.

Как следствие, люди отказываются от услуг «Фарлепа». И вот тут-то и возникают некие «коллизии». Расторгать договор надо в письменном виде, а не путем устного уведомления. Кстати, и дозвониться по контактным телефонам туда практически невозможно, а очереди выстаивать не все могут.

Тому, кто этого не сделал, фарлеповцы «шьют» мифический долг за услуги, которыми люди фактически не пользовались. И  соответственно в лице своих нанятых коллекторов присылают одесситам предновогодние «письма счастья», касательно долгов в 250, 200 и даже 150 грн.!

А там сообщается вот что: «В случае непогашения вашего долга до 28.12.2017 года представители ООО «Кредитекспресс Юкрейн Ел.Ел. Сі» планируют визит 29.12.2017 с 15.00 до 20.00 по месту Вашего проживания для осмотра вашего имущества и возможности его дальнейшей  реализации органами Государственной исполнительной службы или частным исполнителем в случае соответствующего решения суда. Ваш долг возник в связи с отказом оплатить задолженность согласно договору о предоставлении телекоммуникационных услуг».

Юристы смеются — действия фарлеповских коллекторов легко опротестовать. Налицо фейк, рассчитанный на слабонервных и доверчивых с бутафорской печатью. Но смешно далеко не всем потребителям; пенсионеры волнуются  - в наше бурное время нервы у всех на пределе. Кому нужны лишние стрессы! Сегодня корреспонденты «РО» лично наблюдали в помещении бывшего «Имэксбанка» как пожилую женщину довели до горьких слез, когда она уплатила в терминале последние 100 грн., а вернувшись к столу сотрудницы, узнала, что ей еще насчитали 400 грн. за услуги, которыми она не пользовалась. Кстати, технически это все проверяемо — были ли соединения после окончания срока действия абонплаты. И заявление типа: «А мы вам предоставляли услугу» — не проходят! В ответ: «А мы вас просили, тем более, что последние 6 месяцев нас и в Одессе не было»…

Вывод один: хочешь сохранить потребителей – работай лучше, будь дешевле и конкурентнее. Пока же «Фарлеп», как видно, идет по самому примитивному пути – грозит одесситам своими наемными борзыми (пардон, коллекторами из фирм «Рога и копыта»). Почитайте, господа, что пишут об ООО «Кредитекспрес Юкрейн Ел.Ел.Сі» возмущенные украинцы и куда предлагают его посылать…

Не хватало нам сегодня роста недовольства ещё и на этом фронте! И власти со своей стороны надо бы принять меры, чтобы урезонить не в меру ретивых телекоммуникационщиков.