Одесчина: для решения вопросов по ЖКХ теперь работает прямой телефон

Департамент жилищно-коммунального хозяйства и энергоэффективности Одесской облгосадминистрации открыл «горячую линию» по номеру: 0-800-208-800.

Жители Одесской области получили возможность по телефону обращаться в областную администрацию при нарушениях работы систем водо-, тепло-, газо-, электроснабжения или обнаружении стихийных свалок. Также они могут обращаться при плохой работе местного самоуправления по предоставлению услуг ЖКХ.

Специалисты департамента готовы предоставить консультацию по указанным вопросам, по возможности сразу ответить на вопрос, в пределах компетенции.

В случае необходимости дополнительного времени на обработку проблемных вопросов, обращение будет рассмотрено с участием ответственных сторон и участников отношений, по результатам которого будет предоставлен исчерпывающий ответ.

А если возник вопрос во внерабочее время или в выходные - по результатам оставленного сообщения, в пункте меню горячей линии, в ближайшее время сотрудник Департамента позвонит соответствующему абоненту для выяснения обстоятельств и оказания консультационной помощи.

«Горячая линия» работает с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00. Звонки на нее бесплатные.