Январская история в одесской аптеке

24 января 2017, 16:37
Эксклюзив Рупора Одессы

На днях по дороге на работу сотрудник «Рупора Одессы» в аптеке «Аннушка Хелс», что на Преображенской, 50 приобрел лекарство. Невнимательно посмотрев на срок годности, наш коллега решил, что препарат годен до декабря 2017 г.

Сегодня утром возникла необходимость принять лекарство из-за головной боли. Выпив капсулу и внимательно рассмотрев упаковку, товарищ увидел, что срок годности на самом деле до 02.2017(!).

Сотрудники нашего издания в знак солидарности решили дружно «наехать» на аптеку. Что в общем по-человечески понятно! Достал беспредел в ценовой политике, отсутствие контроля за фармацевтическим бизнесом и громкие лозунги, что лекарства в Украине не могут стоить дороже, чем в соседних странах…

Итак, звоним по найденному в интернете телефону 789-50-50 офиса «Аннушка Хелс Кеа» в Одессе. Отвечает милый женский голос — задаем вопрос: почему в подведомственной вам аптеке продан препарат, с заканчивающимся в феврале сроком годности? И резко продолжаем: что это — невнимательность, желание реализовать все подряд, наплевательское отношение к клиентам?

В ответ девушка немедленно передает трубку старшей по должности… И провизор Руслана Григорьевна Шкарько задает только два вопроса:

1. Вас в аптеке сотрудник предупредил, что срок действия лекарства до февраля? Наш ответ: нет!

2. Упаковку вскрыли? Наш ответ: вскрыли и одной капсулы уже нет…

А далее… Руслана Григорьевна вежливо приглашает в аптеку для возврата денег (!).

P.S. Это был шок… В наше время, когда на каждом шагу сталкиваешься с хамством, наглостью, обманом и беспределом, такое отношение к клиенту дорогого стоит!

Редколлегия «Рупора Одессы» не может не поблагодарить за внимание и чуткость сотрудников «Аннушка Хелс Кеа». И пожелать в новом году всегда оставаться такими же. Со своей стороны обещаем — с этого дня покупать медикаменты только в ваших аптеках. Еще раз спасибо!