Председатель правления «Одессаоблэнерго» Александр Ниверчук обязательно поможет

Утро понедельника началось в редакции «Рупора Одессы» с возмущенных звонков горожан, которые с 1 ноября не могут воспользоваться официальным сайтом ПАО «Одессаоблэнерго», чтобы зайти в «личный кабинет» и сообщить цифру показаний счетчиков.

Раздражение одесситов понять можно, т.к. время подачи информации сказывается на тарифе и соответственно на сумме оплаты за предоставленную услугу. А стоимость этой самой услуги растет «не по дням, а по часам». Сейчас же, когда для многих одесситов прожить в неотапливаемых квартирах без кондиционера и электрообогревательных приборов невозможно, выставляемые счета растут в геометрической прогрессии.

С другой стороны, и у Облэнерго могут быть технические неисправности. Поэтому журналисты издания дружно взялись в 9 утра за телефоны, чтобы прояснить ситуацию. Звонки в течение двух часов в колл-центр результатов не дали — занято! Параллельные звонки в пресс-службу предприятия — без ответа. Одновремено звоним заместителю г-на Ниверчука (председатель правления ПАО - прим.ред.) по тел. 705-25-51 — милый женский голос отсылает нас на коммерческую дирекцию… Параллельно продолжаем звонить в колл-центр — стабильно занято. Телефон коммерческой дирекции 705-20-64 ответил только в 12.00. И женский голос сообщил, что дескать она «только пришла и про «личный кабинет» ничего пока не знает» (?!). И отослала нас… на пресс-службу. Круг по отфутболиванию замкнулся!

Уважаемые одесситы, будем надеяться, что руководитель Облэнерго Александр Николаевич Ниверчук, прочитав эту информацию, обязательно даст объяснения по теме ваших вопросов, а именно: как зайти в «личный кабинет» и одновременно оценит работу своей профессиональной команды!

Далі буде…