Одесса: «Домофон-сервис» нанес свой удар потребителям под шумок   

На днях многие одесситы буквально с ужасом увидели январские счета за теплоснабжение. Например, в ряде домов на поселке Котовского с жильцов содрали плату по тарифу, чуть-чуть не дотягивающему до 28 грн. за 1 кв. м. (в ноябре было 16 грн., в декабре 21 грн.). Да здравствует плавающий тариф! Начисленные суммы почти нивелированы с теми домами, где не установлены общие счетчики расходования тепла. Что будет в феврале и марте — одному богу (а скорее, чёрту) известно.  

К кому обращаться? Бухгалтеров КП «Теплоснабжение г. Одессы» (которые, кстати, не причем) уже затерроризировали звонками: они уныло констатируют факты, советуют обращаться в котельные, в ЖЭК. И не стесняясь, соглашаются с гражданами, что это «форменный  бардак» (цитируем дословно). Тем более, во многих квартирах уже в феврале стало достаточно прохладно — и отнюдь не только из-за  старых батарей. Ну, прямо как в экономной Европе: только там зарплаты и пенсии несколько иные.

И вот на фоне этого шока, под шумок свой маленький удар по кошельку пересічных громадян нанесло и ЧП «Домофон-сервис–Юг», подняв с января месячную оплату своих услуг с 15 грн. до 18 грн. (в прошлый раз подобный «подарок» это ЧП сделало одесситам в канун 2015- го года, тогда  плата выросла с 9 грн. до 15 грн.). Казалось бы, три гривни  - мелочь (по сравнению с тысячами за отопление), но неприятно, так как отнюдь не все клиенты «Домофона» получили предварительные уведомления о повышении тарифа. Народ узнал об этом по квитанциям ГЕРЦ уже в феврале.

Так и хочется воскликнуть: монополисты, мать вашу! Угомонитесь! Будем взаимно вежливыми! Ведь вы же живете за наш, потребителей, счет! В цивилизованных странах  действует незыблемое правило: клиент всегда прав; даже в так нелюбимой демократами совдепии оно и то кое-как выполнялось (или хотя бы декларировалось). Так в каком же обществе живем мы?    

А в это время с раннего утра обозленно-удрученные люди (и отнюдь не только бабушки-старушки) с полученными на днях квитанциями ГЕРЦ ежедневно буквально осаждают кассы «Ощадбанка», чтобы поскорей отдать свои кровные. Задаешься вопросом: если поднять тарифы ещё раз в 5-10 и резко ограничить право на субсидии, люди всё равно будут бежать платить? Или, в конце-концов, возмутятся, увірветься терпець? Хотя мы, увы, не Франция, не Италия, не Испания и даже не Румыния.

Семен Корчагин.