КП «Теплоснабжение города Одессы» обнародовало номер своего многоканального телефона

10 октября начал работу сall-центр КП «Теплоснабжение города Одессы». Теперь абоненты предприятия смогут получать интересующую нформацию, позвонив по многоканальному телефону 705-61-00 в рабочие дни: понедельник – четверг — с 08.00 до 17.00; пятница — с 08.00 до 15.45.

Сотрудники сall-центра готовы предоставить информационно-правовую помощь населению и юридическим лицам — абонентам КП «Теплоснабжение города Одесса» и ответить на вопросы, касающиеся:

- сбыта тепловой энергии, ее стоимости, заключения договоров;
 - начислений за услуги централизованного теплоснабжения, качества предоставляемых услуг;
 - платежей, наличия долга, погашения задолженности и возможной ее реструктуризации;
 - плановых и аварийных отключений, связанных с ремонтными работами;
 - состояния рассмотрения жалоб и обращений;
 - размера предоставленных субсидий, льгот, адресной муниципальной помощи и порядка их предоставления;
 - работы приборов учета тепловой энергии и порядка их установки.